고객 리뷰 관리를 위한 간소화된 AI 챗봇
ReplyGenius는 고객 리뷰에 대한 응답을 자동화하고 개인화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 구독 기반 웹 앱은 기업이 즉시 인간과 유사한 응답을 생성하여 고객 참여를 향상시킬 수 있도록 하여 응답 시간과 비용을 효과적으로 줄입니다. 주목할만한 기능으로는 고객 피드백에 대한 통찰력을 제공하는 Review Sentiment Analysis와 18가지 매개변수를 사용하여 리뷰의 진위를 평가하는 Fake Review Check가 있습니다. 또한, Review Policy Check 기능을 통해 플랫폼 가이드라인 준수를 보장합니다.
이 도구는 고객 피드백의 패턴을 드러내는 포괄적인 Analytics를 제공하여 기업이 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움을 줍니다. 50개 이상의 언어에 대한 다국어 지원과 브랜드 톤에 맞게 응답을 사용자 정의할 수 있는 기능을 갖춘 ReplyGenius는 온라인 평판과 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다. 다양한 가격대에서 제공되며, 모든 규모의 기업에 적합하여 고객 리뷰 관리를 위한 확장성과 유연성을 허용합니다.
